несколько способов вернуть деньги
Вы поставили товар покупателю. В товаре выявлены недостатки, за которые вы как продавец несете ответственность. Покупатель вернул товар и потребовал либо полностью компенсировать, либо соразмерно уменьшить его стоимость. Вместо ожидаемого дохода ваша компания понесла убытки.
Вашей вины в этом нет. Возможно, производитель поставил некачественный товар, а вы реализовали его конечному потребителю. Или другой случай: вы построили дом, результат заказчика не устроил, но проблема кроется не в вашей работе, а в некачественных материалах от поставщика.
Можно ли взыскать убытки с производителя/поставщика? Можно!
В идеале договор изначально должен предусматривать условия, при которых поставщик принимает на себя обязательство компенсировать причиненные убытки. Необходимо предусмотреть и прописать максимально возможное количество возможных ситуаций, размер убытков и логику их определения.
Если в договоре такие условия не прописаны, то убытки взыскать сложнее. Для этого нужно доказать, что возникновение убытков является необходимым и единственном возможным следствием нарушений со стороны поставщика (производителя). В случае с поставкой некачественного товара, впоследствии проданного вашему покупателю, необходимо доказать следующие обстоятельства:
Размер убытков в данном случае будет определяться размером упущенной выгоды (неполученной прибыли от продажи товара). Ответчик может сослаться на то, что он не виноват в причинении убытков. К примеру, если вы приняли товар, подтвердили его качество, подписали все документы о приемке товара, то при обнаружении недостатков будет достаточно сложно что-либо оспаривать. Суд в таком иске откажет.
Зачастую договоры предусматривают специальный порядок проверки качества товара и специальную процедуру согласования наличия дефектов. К примеру, сторонам необходимо привлечь стороннюю организацию для проведения проверки, собрать комиссию. Если такие правила содержатся в договоре, но вы признали наличие недостатков без надлежащей проверки независимым экспертом, то суд откажет в компенсации убытков в связи с недоказанностью нарушений, и, как следствие, причинно-следственной связи.
Наши рекомендации:
К примеру, заказчик принял результат выполненных вами работ без указания нарушений, но при этом не провел осмотр выполненных работ. По закону он не вправе ссылаться на явные недостатки. Через некоторое время после подписания всех закрывающих документов он все же сослался на явные недостатки. Вы приняли замечания и компенсировали причиненный ущерб, а затем потребовали компенсировать ущерб от поставщика, который поставил вам некачественные строительные материалы. Суд откажет в иске, поскольку посчитает что вы злоупотребили правом на признание недостатков.
Изучаем ситуацию
Понимаем, кто виноват. Если поставщик — есть шансы на получение компенсации!
Добиваемся компенсации
Добиться правды можно как путем переговоров и заключения соглашения с поставщиком, так и в судебном порядке
Юристы судебного отдела
Качество услуг «Логоса» в отзывах клиентов
мнение клиентов — независимая оценка работы фирмы
Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.
100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.
Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.
Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.
«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!
Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.
Качество услуг «Логоса» в отзывах клиентов
мнение клиентов — независимая оценка работы фирмы
Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.
100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.
Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.
Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.
«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!
Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.
Хотите задать вопрос?
Позвоните или напишите:
Не хочется ссориться с поставщиком? Отвечайте за некачественный товар перед потребителем самостоятельно
Либо боритесь с несправедливостью: если виноват поставщик, путь заплатит за свои ошибки
Решения для граждан:
Похожие статьи:
ДИЛЕРСКИЙ ДОГОВОР
Не можете или не хотите продавать свои товары сами? В этом случае можно заключить дилерский договор, по которому вы продаете товары дилеру, а он реализует их конечным покупателям.
ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Преимущества: экономия времени, нервов и денег на суд. Кроме того, вы сможете прийти к взаимовыгодному решению, а в случае с судом решение будет невыгодно либо одной стороне, либо обеим.
ЗАЩИТА ОТ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА
Если контрагент нарушит договор, вас ожидает судебное разбирательство и борьба за деньги. Чтобы этого не произошло, необходимо предусмотреть гарантии исполнения (задаток, залог, неустойку и др.)
Поможем вернуть деньги за некачественные товары! Заполните форму:
Вы поставили товар покупателю. В товаре выявлены недостатки, за которые вы как продавец несете ответственность. Покупатель вернул товар и потребовал либо полностью компенсировать, либо соразмерно уменьшить его стоимость. Вместо ожидаемого дохода ваша компания понесла убытки.
Вашей вины в этом нет. Возможно, производитель поставил некачественный товар, а вы реализовали его конечному потребителю. Или другой случай: вы построили дом, результат заказчика не устроил, но проблема кроется не в вашей работе, а в некачественных материалах от поставщика.
Можно ли взыскать убытки с производителя/поставщика? Можно!
В идеале договор изначально должен предусматривать условия, при которых поставщик принимает на себя обязательство компенсировать причиненные убытки. Необходимо предусмотреть и прописать максимально возможное количество возможных ситуаций, размер убытков и логику их определения.
Если в договоре такие условия не прописаны, то убытки взыскать сложнее. Для этого нужно доказать, что возникновение убытков является необходимым и единственном возможным следствием нарушений со стороны поставщика (производителя). В случае с поставкой некачественного товара, впоследствии проданного вашему покупателю, необходимо доказать следующие обстоятельства:
Размер убытков в данном случае будет определяться размером упущенной выгоды (неполученной прибыли от продажи товара). Ответчик может сослаться на то, что он не виноват в причинении убытков. К примеру, если вы приняли товар, подтвердили его качество, подписали все документы о приемке товара, то при обнаружении недостатков будет достаточно сложно что-либо оспаривать. Суд в таком иске откажет.
Зачастую договоры предусматривают специальный порядок проверки качества товара и специальную процедуру согласования наличия дефектов. К примеру, сторонам необходимо привлечь стороннюю организацию для проведения проверки, собрать комиссию. Если такие правила содержатся в договоре, но вы признали наличие недостатков без надлежащей проверки независимым экспертом, то суд откажет в компенсации убытков в связи с недоказанностью нарушений, и, как следствие, причинно-следственной связи.
Наши рекомендации:
К примеру, заказчик принял результат выполненных вами работ без указания нарушений, но при этом не провел осмотр выполненных работ. По закону он не вправе ссылаться на явные недостатки. Через некоторое время после подписания всех закрывающих документов он все же сослался на явные недостатки. Вы приняли замечания и компенсировали причиненный ущерб, а затем потребовали компенсировать ущерб от поставщика, который поставил вам некачественные строительные материалы. Суд откажет в иске, поскольку посчитает что вы злоупотребили правом на признание недостатков.
Изучаем ситуацию
Понимаем, кто виноват. Если поставщик — есть шансы на получение компенсации!
Добиваемся компенсации
Добиться правды можно как путем переговоров и заключения соглашения с поставщиком, так и в судебном порядке
Качество услуг «Логоса» в отзывах клиентов
мнение клиентов — независимая оценка работы фирмы
Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.
100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.
Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.
Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.
«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!
Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.
Качество услуг «Логоса» в отзывах клиентов
мнение клиентов — независимая оценка работы фирмы
Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.
100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.
Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.
Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.
«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!
Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.
Хотите задать вопрос?
Позвоните или напишите:
Хотите задать вопрос?
Позвоните или напишите:
Не хочется ссориться с поставщиком? Отвечайте за некачественный товар перед потребителем самостоятельно
Либо боритесь с несправедливостью: если виноват поставщик, путь заплатит за свои ошибки
Похожие статьи:
ДИЛЕРСКИЙ ДОГОВОР
Не можете или не хотите продавать свои товары сами? В этом случае можно заключить дилерский договор, по которому вы продаете товары дилеру, а он реализует их конечным покупателям.
ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Преимущества: экономия времени, нервов и денег на суд. Кроме того, вы сможете прийти к взаимовыгодному решению, а в случае с судом решение будет невыгодно либо одной стороне, либо обеим.
ЗАЩИТА ОТ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА
Если контрагент нарушит договор, вас ожидает судебное разбирательство и борьба за деньги. Чтобы этого не произошло, необходимо предусмотреть гарантии исполнения (задаток, залог, неустойку и др.)
