09:00 - 18:00

по пятницам до 17:00

+7 (812) 579-77-66

Санкт-Петербург, Лиговский пр., 23

Поиск
  • en

Как урегулировать спор с контрагентом, не доводя конфликт до суда

преимущества внесудебной процедуры урегулирования споров

Евгения Шмидт
юрист

Наверное, каждая организация при осуществлении хозяйственной деятельности сталкивается с необходимостью урегулирования разногласий и споров с контрагентами. Однако как показывает практика, лучше не доводить спор до суда, а постараться урегулировать возникший конфликт в досудебном порядке, что позволит избежать долгих, изматывающих и крайне дорогостоящих судебных разбирательств.

В настоящее время, особенно в условиях кризиса, урегулирование споров без обращения в суд становится все более актуальным, поскольку внесудебные процедуры имеют ряд неоспоримых преимуществ перед судебными.

С 1 июня 2016 г. введен обязательный досудебный порядок урегулирования большинства видов споров в арбитражном суде. Это означает, что досудебная стадия теперь является обязательной независимо от указания на нее в договоре между сторонами: бизнесменам предлагается сначала попробовать договориться между собой и только в случае недостижения консенсуса обращаться в суд.

По действующему законодательству стороны могут самостоятельно избрать любой из доступных способов досудебного урегулирования (или их комбинацию, если один из способов «провалился»). Чаще всего применяются:

Переговоры

урегулирование спора непосредственно сторонами или при содействии их представителей в целях достижения взаимоприемлемого соглашения

Претензия

направление должнику (контрагенту) письменного требования или претензии об устранении нарушения обязательства

Посредничество

урегулирование спора с участием третьей независимой стороны, которая может объективно оценить ситуацию и предложить взаимоприемлемые варианты выхода из конфликта

Преимущества досудебного урегулирования

по сравнению с обращением в суд

СКОРОСТЬ: стороны могут урегулировать спор в кратчайшие сроки, тогда как судебное разбирательство может занять от нескольких месяцев до нескольких лет

ЭКОНОМИЯ: стороны могут сэкономить значительные средства, которые понадобились бы в случае обращения в суд (не нужно нести расходы по уплате госпошлины, оплачивать услуги представителя, проведение экспертиз по делу и т.д.)

РЕЗУЛЬТАТ: стороны могут найти решение, которое будет отвечать их взаимным интересам, тогда как в случае судебного разбирательства они получают решение извне, которое является для них обязательным и может не устраивать как одну из сторон, так и сразу обоих участников конфликта

РЕПУТАЦИЯ: стороны могут сохранить партнерские отношения и деловую репутацию, не вынося договорной спор на судебное разбирательство

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ: обращение к внесудебным процедурам носит конфиденциальный характер, помогает сторонам избежать негативных последствий огласки конфликта, тогда так с учетом принципа открытости судебного разбирательства могут быть разглашены факты и обстоятельства, сведения о которых стороны не хотели бы предавать огласке. Более того, решение суда будет опубликовано в открытом доступе.

Основной задачей внесудебного порядка урегулирования споров является помощь бизнесу в развитии и взаимодействии с контрагентами, предотвращение возникновения проблем юридического характера, минимизация потерь для организации

Юридическая помощь

при возникновении разногласий между контрагентами

разработаем стратегию поведения для предотвращения конфликтной ситуации или выхода из нее

в качестве посредника (медиатора) будем вести переговоры и переписку с вашим контрагентом

разработаем протоколы разногласий к договору, по которому ведется спор

подготовим претензии (или ответы на претензии от ваших контрагентов)

Пример из нашей практики

выход из конфликтной ситуации без суда

К нам обратился клиент, которому поставили оборудование для тестирования его возможностей. По результатам тестирования наш клиент принял решение о приобретении основной партии оборудования с таким же характеристиками. Однако получил от контрагента оборудование, технические характеристики которого не соответствовали ранее направленным тестовым образцам. Кроме того, контрагент направил претензию, в которой потребовал оплатить ранее поставленное для тестирования оборудование в течение 10 дней, а в противном случае пригрозил обратиться в арбитражный суд.

Проанализировав представленные клиентом документы, мы нашли альтернативный способ урегулирования спора: в ответ на претензию предложили контрагенту заключить соглашение о новации (замене первоначального обязательства другим). После непродолжительной переписки стороны пришли к соглашению, которое обоюдно отвечало их интересам, тем самым мы не довели конфликт до судебного разбирательства, а наш клиент получил нужное ему оборудование.

Юристы судебного отдела

9879к87897
98h79879

Качество услуг «Логос» в отзывах клиентов

только мнение клиентов дает справедливую оценку работы фирмы в целом

464534

Такие организации нужны. Очень хорошо и быстро работаете.

Пугачева Наталья Аркадиевна | ООО «ИПСК»

Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.

Филиппова Кристина Александровна | ООО «Гарант-Сервис»

100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.

Смирнов Валентин Николаевич | ООО «НПП Лазерные Технологии»

Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.

Новиков Евгений | «Топфрейм»

Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.

ООО «Нидтранс»

Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.

ООО «Гарант-Сервис»

«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!

Ресторан «Кореана»

Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.

Мебельная компания «NEXTFORM»

Все отзывы

Как поступить в случае конфликта с контрагентом?

Провалить переговоры и выйти в арбитражный суд: потратить время, заплатить деньги и получить решение еще хуже того, что вам предлагалось на досудебном этапе

Или заручиться поддержкой опытных юристов «Логоса» и за гораздо меньшее время и деньги получить решение, которое устроит обе стороны конфликта

Похожие статьи:

РАЗРАБОТКА ДОГОВОРОВ

Как создать идеальный договор? Выбрать правильный шаблон. Настроить его под конкретную ситуацию. Помимо ваших интересов учесть пожелания второй стороны, чтобы договор был подписан.

Читать

КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛКИ

Любую сдeлку можно провести безопасно при помощи эскроу. Это договор, по которому одна сторона передает дeньги посреднику, а он отдает их другой стороне после того, как та исполнила обязательства.

Читать

КАК ВЕРНУТЬ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ

Упущенная выгода — то, что вы могли бы получить, если бы ваши права не были нарушены. Например, вам поздно поставили товар и сделка по его перепродаже сорвалась. Как получить компенсацию?

Читать

КАК ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ ПРИ ОТСУТСТВИИ ГОСКОНТРАКТА

Часто случается, что стороны не успели заключить госконтракт либо продлить срок его действия. 4 случая, в которых вам обязаны произвести оплату. Но что делать, если заказчик отказывает?

Читать

КАК КРЕДИТОРУ КОМПАНИИ ВЕРНУТЬ ВСЕ ДЕНЬГИ

Должник банкротится и у него «ничего нет»? На самом деле деньги есть почти всегда. Предлагаем активно участвовать в процессе банкротства и принудить должника к выплате средств.

Читать

ПРИВЛЕЧЕНИЕ К «СУБСИДИАРКЕ» БЕЗ БАНКРОТСТВА

Если вы кредитор компании, которая не возвращает долг, можно привлечь ее директора к ответственности, не прибегая к длительной процедуре банкротства. Как это реализовать на практике?

Читать

Наверное, каждая организация при осуществлении хозяйственной деятельности сталкивается с необходимостью урегулирования разногласий и споров с контрагентами. Однако как показывает практика, лучше не доводить спор до суда, а постараться урегулировать возникший конфликт в досудебном порядке, что позволит избежать долгих, изматывающих и крайне дорогостоящих судебных разбирательств.

В настоящее время, особенно в условиях кризиса, урегулирование споров без обращения в суд становится все более актуальным, поскольку внесудебные процедуры имеют ряд неоспоримых преимуществ перед судебными.

С 1 июня 2016 г. введен обязательный досудебный порядок урегулирования большинства видов споров в арбитражном суде. Это означает, что досудебная стадия теперь является обязательной независимо от указания на нее в договоре между сторонами: бизнесменам предлагается сначала попробовать договориться между собой и только в случае недостижения консенсуса обращаться в суд.

По действующему законодательству стороны могут самостоятельно избрать любой из доступных способов досудебного урегулирования (или их комбинацию, если один из способов «провалился»). Чаще всего применяются:

Переговоры

урегулирование спора непосредственно сторонами или при содействии их представителей в целях достижения взаимоприемлемого соглашения

Претензия

направление должнику (контрагенту) письменного требования или претензии об устранении нарушения обязательства

Посредничество

урегулирование спора с участием третьей независимой стороны, которая может объективно оценить ситуацию и предложить взаимоприемлемые варианты выхода из конфликта

Преимущества досудебного урегулирования

по сравнению с обращением в суд

СКОРОСТЬ: стороны могут урегулировать спор в кратчайшие сроки, тогда как судебное разбирательство может занять от нескольких месяцев до нескольких лет

ЭКОНОМИЯ: стороны могут сэкономить значительные средства, которые понадобились бы в случае обращения в суд (не нужно нести расходы по уплате госпошлины, оплачивать услуги представителя, проведение экспертиз по делу и т.д.)

РЕЗУЛЬТАТ: стороны могут найти решение, которое будет отвечать их взаимным интересам, тогда как в случае судебного разбирательства они получают решение извне, которое является для них обязательным и может не устраивать как одну из сторон, так и сразу обоих участников конфликта

РЕПУТАЦИЯ: стороны могут сохранить партнерские отношения и деловую репутацию, не вынося договорной спор на судебное разбирательство

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ: обращение к внесудебным процедурам носит конфиденциальный характер, помогает сторонам избежать негативных последствий огласки конфликта, тогда так с учетом принципа открытости судебного разбирательства могут быть разглашены факты и обстоятельства, сведения о которых стороны не хотели бы предавать огласке. Более того, решение суда будет опубликовано в открытом доступе.

Основной задачей внесудебного порядка урегулирования споров является помощь бизнесу в развитии и взаимодействии с контрагентами, предотвращение возникновения проблем юридического характера, минимизация потерь для организации

Юридическая помощь

при возникновении разногласий между контрагентами

разработаем стратегию поведения для предотвращения конфликтной ситуации или выхода из нее

в качестве посредника (медиатора) будем вести переговоры и переписку с вашим контрагентом

разработаем протоколы разногласий к договору, по которому ведется спор

подготовим претензии (или ответы на претензии от ваших контрагентов)

Пример из нашей практики

выход из конфликтной ситуации без суда

К нам обратился клиент, которому поставили оборудование для тестирования его возможностей. По результатам тестирования наш клиент принял решение о приобретении основной партии оборудования с таким же характеристиками. Однако получил от контрагента оборудование, технические характеристики которого не соответствовали ранее направленным тестовым образцам. Кроме того, контрагент направил претензию, в которой потребовал оплатить ранее поставленное для тестирования оборудование в течение 10 дней, а в противном случае пригрозил обратиться в арбитражный суд.

Проанализировав представленные клиентом документы, мы нашли альтернативный способ урегулирования спора: в ответ на претензию предложили контрагенту заключить соглашение о новации (замене первоначального обязательства другим). После непродолжительной переписки стороны пришли к соглашению, которое обоюдно отвечало их интересам, тем самым мы не довели конфликт до судебного разбирательства, а наш клиент получил нужное ему оборудование.

Юристы судебного отдела

9879к87897
98h79879

Качество услуг «Логос» в отзывах клиентов

только мнение клиентов дает справедливую оценку работы фирмы в целом

464534

Такие организации нужны. Очень хорошо и быстро работаете.

Пугачева Наталья Аркадиевна | ООО «ИПСК»

Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.

Филиппова Кристина Александровна | ООО «Гарант-Сервис»

100% профессионализм и квалификация, стоимость и сроки устраивают. Доброжелательные и тактичные специалисты.

Смирнов Валентин Николаевич | ООО «НПП Лазерные Технологии»

Наше сотрудничество плодотворно, юридические консультации грамотные и полные. Очень довольны.

Новиков Евгений | «Топфрейм»

Обратились в «Логос» по рекомендации. Профессионально, по разумной цене провели изменения в учредительных документах.

ООО «Нидтранс»

Уровень профессионализма отличный, качественно и в срок выполняют условия договоров.

ООО «Гарант-Сервис»

«Логос» — это высокий уровень профессионализма, квалифицированные сотрудники, выполняющие грамотно свою работу. Успехов и удачи!

Ресторан «Кореана»

Сотрудничаем с «Логос» уже около 7 лет. Очень довольны внимательным отношением сотрудников, документы всегда подготовлены в срок.

Мебельная компания «NEXTFORM»

Все отзывы

Как поступить в случае конфликта с контрагентом?

Провалить переговоры и выйти в арбитражный суд: потратить время, заплатить деньги и получить решение еще хуже того, что вам предлагалось на досудебном этапе

Или заручиться поддержкой опытных юристов «Логоса» и за гораздо меньшее время и деньги получить решение, которое устроит обе стороны конфликта

Похожие статьи:

РАЗРАБОТКА ДОГОВОРОВ

Как создать идеальный договор? Выбрать правильный шаблон. Настроить его под конкретную ситуацию. Помимо ваших интересов учесть пожелания второй стороны, чтобы договор был подписан.

Читать

КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛКИ

Любую сдeлку можно провести безопасно при помощи эскроу. Это договор, по которому одна сторона передает дeньги посреднику, а он отдает их другой стороне после того, как та исполнила обязательства.

Читать

КАК ВЕРНУТЬ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ

Упущенная выгода — то, что вы могли бы получить, если бы ваши права не были нарушены. Например, вам поздно поставили товар и сделка по его перепродаже сорвалась. Как получить компенсацию?

Читать

КАК ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ ПРИ ОТСУТСТВИИ ГОСКОНТРАКТА

Часто случается, что стороны не успели заключить госконтракт либо продлить срок его действия. 4 случая, в которых вам обязаны произвести оплату. Но что делать, если заказчик отказывает?

Читать

КАК КРЕДИТОРУ КОМПАНИИ ВЕРНУТЬ ВСЕ ДЕНЬГИ

Должник банкротится и у него «ничего нет»? На самом деле деньги есть почти всегда. Предлагаем активно участвовать в процессе банкротства и принудить должника к выплате средств.

Читать

ПРИВЛЕЧЕНИЕ К «СУБСИДИАРКЕ» БЕЗ БАНКРОТСТВА

Если вы кредитор компании, которая не возвращает долг, можно привлечь ее директора к ответственности, не прибегая к длительной процедуре банкротства. Как это реализовать на практике?

Читать
a

Защита в суде

Недвижимость и бизнес

Юридическое обслуживание