09:00 - 18:00

по пятницам до 17:00

+7 (812) 579-77-66

Санкт-Петербург, Лиговский пр., 23

написать в whatsapp
написать в WhatsApp

Поиск

Консультации опытных юристов

КАК УДАЛИТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ В ИНТЕРНЕТЕ

Сегодня в Интернете можно найти практически любую информацию, в том числе сведения о людях и компаниях, размещенные в виде отзывов. На просторах всемирной паутины существуют сотни сайтов, на которых можно разместить «честный» отзыв. Зачастую многие из нас охотно пишут свое мнение о том или ином человеке либо о работе организации

 

Но каково наше удивление, когда мы видим о себе или о своей компании отзыв, который разместил «обиженный» человек, да еще и на десятках форумах.

В этой статье подробно разберем алгоритм действий на быстрое и эффективное удаление недостоверной информации, клеветы и негативных отзывов.

Подготавливая настоящую статью, нами была обобщена информация, размещенная все в том же Интернете, о том, каким способами можно удалить негативные отзывы. Среди рекомендаций можно встретить использование «права на забвение», направление претензий в адрес администратора сайта, поиск лиц, разместивших отзывы, и, конечно, обращение в суд.

 

При этом, авторы таких статей сами же утверждают, что «право на забвение» работает не более, чем в 20% случаях.

 

Полагаем, что такой низкий КПД не стоит того, чтобы потратить на заполнение форм Яндекса и Гугла около часа времени, придумывая аргументацию.

 

Шансы того, что вы сможете найти лиц, написавших о вас клевету, близки к нулю, поскольку они не оставляют достаточных сведений о себе.

В этой статье расскажем личный опыт по 100% удалению негативной информации.

Итак, самым верным способом является предъявление иска в суд. Да, это определенные расходы на уплату госпошлины и составление искового заявления, НО это единственный способ со 100% результатом.

 

При этом отметим, что по досудебной претензии нам удалили отзывы только с одного сайта из семи.

 

Проблематика таких споров заключается в том, что зачастую сложно установить лицо, которому следует предъявлять требования. Таким лицом является администратор домена, то есть лицо, которое может вносить изменения на сайте, добавлять и удалять информацию.

  • Первым шагом является фиксация информации. Чаще всего используются скриншоты либо нотариальное удостоверение доказательств.
  • Вторым шагом является обращение к сервису WHOIS. Однако этот сервис может помочь лишь в том случае, если администратор домена предоставил свои данные для публичного доступа. В связи с этим необходимо совершить ряд дополнительных действий по поиску.
  • Третий шаг представляет собой подачу заявления в суд.

 

В нашем случае такие сведения были найдены только по одному домену, однако это обстоятельство не стало препятствием для предъявления заявления о признании сведений недостоверными и об ограничении доступа к ней.

 

В этом случае в качестве заинтересованного лица необходимо привлекать Роскомнадзор.

Как правило, для суда достаточно лишь одного заявления о том, что сведения являются недостоверными и порочат деловую репутацию либо достоинство гражданина. Однако нередко при активной позиции ответчика либо Роскомнадзора необходимо доказывать, что размещенная информация не соответствует действительности и является порочащей. И это не является нарушением, поскольку по действующему законодательству ответчик обязан доказать достоверность размещенных сведений, но при этом истец не освобождается от обязанности в доказывании обратного. Большинство «отказных» решений основаны именно на том обстоятельстве, что не доказана «порочность» размещенных сведений.

В нашем случае мы получили решение суда о признании сведений недостоверными и направили его на электронный адрес, размещенный в разделе «Контакты» на сайте «честного» форума. Отзывы, признанные судом недостоверной информацией, были удалены.

 

Если бы администратор сайта не удалил отзывы, то пришлось бы применять способ обращения к судебным приставам.

 

Как мы видим, схема по удалению негативных отзывов довольно проста, однако могут возникнуть препятствия в ее осуществлении либо необходимость добывания информации или доказательств.

Юридическая фирма «Логос» готова оказать услуги по сопровождению процедуры удаления недостоверной информации, клеветы и негативных отзывов, начиная с фиксации информации, установления надлежащего ответчика по делу, подачи заявления в суд и заканчивая реальным удалением информации.

  1. Проанализируем поставленные клиентом задачи и заблаговременно оценим имеющиеся риски
  2. Разработаем план действий с учетом выявленных рисков
  3. При необходимости осуществим представление интересов клиента у пристава, ведущего исполнительное производство
  4. Подготовим необходимые документы
  5. Защитим интересы клиента в суде

Юристы судебного отдела

9879к87897
запольская

Хотите задать вопрос?

Позвоните или напишите:

    Похожие статьи:

    ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ

    Как вернуть долг с контрагента по имеющемуся исполнительному листу (решению суда)? Есть несколько способов воздействия, которые побудят должника к выплате долга.

    Читать

    КАК ВЕРНУТЬ ДОЛГ, ЕСЛИ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ СУДА

    Если вступившее в силу решение суда не исполняется, разыскиваем имущество должника, принимаем обеспечительные меры, работаем с банками и приставами, инициируем банкротство должника.

    Читать

    КОНТРАГЕНТ НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ СУДА

    Если контрагент имеет задолженность по договору и не в состоянии ее погасить, можно решить вопрос без суда. Существуют такие механизмы как снижение суммы долга, отсрочка, новация и отступное.

    Читать

    Нужен совет опытных юристов? Ответим на ваши вопросы!

      Похожие статьи:

      ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ

      Как вернуть долг с контрагента по имеющемуся исполнительному листу (решению суда)? Есть несколько способов воздействия, которые побудят должника к выплате долга.

      Читать

      КАК ВЕРНУТЬ ДОЛГ, ЕСЛИ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ СУДА

      Если вступившее в силу решение суда не исполняется, разыскиваем имущество должника, принимаем обеспечительные меры, работаем с банками и приставами, инициируем банкротство должника.

      Читать

      КОНТРАГЕНТ НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ СУДА

      Если контрагент имеет задолженность по договору и не в состоянии ее погасить, можно решить вопрос без суда. Существуют такие механизмы как снижение суммы долга, отсрочка, новация и отступное.

      Читать
      a

      Защита в суде

      Недвижимость и бизнес

      Юридическое обслуживание