Дмитрий Яковлев

Нередки случаи, когда исполнитель оказал услуги согласно достигнутым договоренностям, но заказчик отказывается платить и утверждает, что услуги либо были оказаны некачественно, либо вовсе не были оказаны.

В этом случае компания-исполнитель должна доказать тот факт, что услуги были оказаны качественно и в полном объеме, в соответствии с имеющимся договором. Такими доказательствами являются документы, которые исполнитель и заказчик оформляли в ходе исполнения договора, а также материальный (фактический) результат оказанных услуг.

Первым и самым распространенным документом, который подтверждает факт оказания услуг, является акт об оказании услуг.

Нужно отметить, что закон не устанавливает особых требований к подтверждению факта оказаний услуг. Поэтому стороны вправе по своему усмотрению выбрать форму акта, который будет подтверждать факт оказания услуг. Обычно в акте указывают, какие услуги были оказаны, в каком объеме и в какие сроки. При текстовом описании оказанной услуги нужно указывать как можно больше подробностей, не ограничиваться общими фразами: если информация будет неполной, акт может быть не принят судом как доказательство оказанных услуг.

Акт необходимо подписать в срок, который стороны указали в договоре. Если срок подписания в договоре не указан, акт, по общему правилу, подписывают в течение 7 дней с даты, когда компания-исполнитель представила заказчику акт на подписание.

Одна из частых проблем, которая возникает с актом оказания услуг — подписание акта неуполномоченным лицом. Если акт подписывается не руководителем, необходимо проверять полномочия лица, которое подписало акт. Достоверным доказательством полномочий на подписание акта является доверенность, при этом доверенность от имени юридического лица не требует нотариального заверения и действительна за подписью руководителя данного юридического лица.

Также к доказательствам факта оказания услуг могут быть отнесены иные документы. Эти документы потребуются, если заказчик отказывается подписать акт, а исполнитель по договору не вправе составить акт оказания услуг в одностороннем порядке. К таким документам относятся любые документы, подтверждающие факт оказания услуг, например:

Однако нужно иметь в виду, что в отношении того или иного доказательства оказания услуг существует различная практика. Так, например, счет-фактуру могут принять как доказательство оказания услуг, а могут и отвергнуть. Но независимо от того, какой это документ, он должен содержать ссылку на договор, по которому оказаны услуги и конкретное описание услуги.

Третьим доказательством будет являться материальный результат. Однако следует учитывать, что результат оказанной услуги не всегда имеет вещественную (видимую) форму. Кроме того, необходимо подтвердить, что материальный результат возник вследствие действий компании-исполнителя по данному договору. Например, подтвердить исполнение можно с помощью:

Помимо документов, которые возникли в ходе исполнения обязательств, можно использовать фотоотчеты. Это поможет в случае, когда материальный результат уже невозможно предъявить, но он имелся ранее. Например, исполнитель оказал услуги наружной рекламы, но рекламные объекты к этому времени демонтированы.

ЗАЩИТА ОТ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА

Если контрагент нарушит договор, вас ожидает судебное разбирательство и борьба за деньги. Чтобы этого не произошло, необходимо предусмотреть гарантии исполнения (задаток, залог, неустойку и др.).

ЗАКАЗЧИК НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ И ГАРАНТИЙНОЕ УДЕРЖАНИЕ

Вы подрядчик? Заказчик не хочет оплачивать выполненные работы? Наши юристы знают, как воздействовать на неплательщика. Воспользуйтесь одним из проверенных способов для получения средств!

КОНТРАГЕНТ НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ СУДА

Если контрагент имеет задолженность по договору и не в состоянии ее погасить, можно решить вопрос без суда. Существуют такие механизмы как снижение суммы долга, отсрочка, новация и отступное.

3 СПОСОБА ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ С ЛИКВИДИРУЕМОЙ КОМПАНИИ

Узнали, что должник ликвидируется? Или уже ликвидировался? Есть 3 возможности вернуть свои средства: включиться в ликвидационный баланс, потребовать распределить имущество, взыскать убытки с ликвидатора.