09:00 - 18:00

по пятницам до 17:00

+7 (812) 579-77-66

Санкт-Петербург, Лиговский пр., 23

написать в whatsapp
написать в WhatsApp

Поиск

Консультации опытных юристов

Как перестать терять деньги из-за негативных отзывов в интернете?

Отзывы в сети интернет, содержащие в себе негативную и недостоверную информацию – с ними сталкивались практически все. Зачастую такие отзывы отпугивают потенциальных клиентов, что напрямую влияет на заключение сделок и развитие бизнеса. Если такие отзывы размещают ваши конкуренты – это также является недобросовестной конкуренцией.

 

Деловая репутация является нематериальным благом, подлежащим защите в соответствии с Гражданским кодексом РФ. В последнее время в России все чаще рассматриваются дела о защите деловой репутации, поэтому данными инструментами организациям и предпринимателям абсолютно необходимо пользоваться в целях защиты своих прав.

 

Так как же все-таки бороться с заведомо недостоверными отзывами?

В чем состоят риски?

В части борьбы с недостоверными отзывами, которые публикуются на сайте компании, маркетплейсах, заинтересованные лица сталкиваются со следующими рисками и сложностями:

  • Недостоверный отзыв фактически представляет собой частное мнение.
    В таком случае лицо, разместившее недостоверную и негативную информацию о компании или товаре формально выражает свое мнение. Здесь могут возникнуть трудности с доказыванием того, что недостоверная информация не является мнением лица, ее разместившего. Однако в качестве доказательства может рассматриваться также и лингвистическая экспертиза.
  • Отзыв размещен на интернет-площадке или хостинге, который физически расположен за пределами Российской Федерации.
    В указанном случае может оказаться затруднительным заставить хостинг исполнить требования претензии или вступившего в законную силу решения суда – удалить недостоверную информацию. Однако можно заявить требование о блокировке доступа к веб-сайту.

Для защиты от исковых требований необходимо доказывать отсутствие данных обстоятельств, что позволит эффективно бороться с предъявленными требованиями.

Как защитить свои права?

Главное – не терять время и обратиться к компетентным специалистам, которые смогут сформировать правовую позицию для защиты ваших интересов.

 

Один из способов – предъявление претензии к сайту и хостингу об удалении недостоверной информации. В нашей практике имелись случаи, когда недостоверные отзывы удалялись в добровольном порядке, в том числе и иностранными хостингами (США, Германия и др.). Правильно составленная претензия позволит добиться своей цели за минимально возможный временной период.

 

В том случае, если претензия осталась без ответа, либо сайт или хостинг отказались удовлетворять ваши требования – необходимо обратиться в суд. В таком случае могут быть заявлены следующие требования – о защите деловой репутации и признании информации недостоверной, удалении недостоверной информации, блокировке страницы сайта, содержащего недостоверную информацию. Конкретные требования зависят от ситуации и ваших пожеланий. Мы поможем вам определить наиболее эффективный способ защиты ваших прав.

Что мы можем предложить?

У Юридической фирмы «Логос» есть большой опыт дел по защите деловой репутации.

 

Мы всегда действуем исходя из цели клиента – максимальной защиты клиента от информации, наносящей урон его деловой репутации.

  1. Проанализируем поставленные клиентом задачи и заблаговременно оценим имеющиеся риски
  2. Разработаем план действий с учетом выявленных рисков
  3. При необходимости осуществим представление интересов клиента у пристава, ведущего исполнительное производство
  4. Подготовим необходимые документы
  5. Защитим интересы клиента в суде

Преимущества юридической фирмы «Логос»

Сотрудники Юридической фирмы Логос имеют большой опыт договорной и судебной работы, что позволяет защитить интересы наших клиентов.

Обращение к нашим юристам позволит вам сэкономить время, которое вы потратите, занимаясь вышеуказанными вопросами самостоятельно

Обращение к нашим юристам позволит вам сэкономить денежные средства

Юристы судебного отдела

9879к87897
запольская
алексей

Хотите задать вопрос?

Позвоните или напишите:

    Похожие статьи:

    ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ

    Как вернуть долг с контрагента по имеющемуся исполнительному листу (решению суда)? Есть несколько способов воздействия, которые побудят должника к выплате долга.

    Читать

    КАК ВЕРНУТЬ ДОЛГ, ЕСЛИ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ СУДА

    Если вступившее в силу решение суда не исполняется, разыскиваем имущество должника, принимаем обеспечительные меры, работаем с банками и приставами, инициируем банкротство должника.

    Читать

    КОНТРАГЕНТ НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ СУДА

    Если контрагент имеет задолженность по договору и не в состоянии ее погасить, можно решить вопрос без суда. Существуют такие механизмы как снижение суммы долга, отсрочка, новация и отступное.

    Читать

    Нужен совет опытных юристов? Ответим на ваши вопросы!

      Похожие статьи:

      ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГА ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ

      Как вернуть долг с контрагента по имеющемуся исполнительному листу (решению суда)? Есть несколько способов воздействия, которые побудят должника к выплате долга.

      Читать

      КАК ВЕРНУТЬ ДОЛГ, ЕСЛИ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ СУДА

      Если вступившее в силу решение суда не исполняется, разыскиваем имущество должника, принимаем обеспечительные меры, работаем с банками и приставами, инициируем банкротство должника.

      Читать

      КОНТРАГЕНТ НЕ ПЛАТИТ? КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ СУДА

      Если контрагент имеет задолженность по договору и не в состоянии ее погасить, можно решить вопрос без суда. Существуют такие механизмы как снижение суммы долга, отсрочка, новация и отступное.

      Читать
      a

      Защита в суде

      Недвижимость и бизнес

      Юридическое обслуживание